El número de usuarios que usa Adblockers sigue aumentando, aunque lentamente. Lo que está en juego es el futuro de la web gratuita Vs una web en la que pocos usuarios ricos pueden permitirse pagar múltiples suscripciones.
Los que me conocen desde hace tiempo también saben que soy un fiel defensor de la web libre. La web gratuita impulsada por la publicidad es lo que ha hecho de Internet el lugar que todos amamos, donde cualquiera tiene la oportunidad de triunfar y donde los usuarios no tienen que solicitar préstamos para pagar decenas de suscripciones mensuales. A lo largo de mi carrera, he contribuido a distribuir más de 10.000 millones de dólares en ingresos publicitarios en Norteamérica, Europa, Oriente Medio y África, lo que ha permitido a pequeñas y grandes empresas prosperar y dar empleo a miles de personas en todo el mundo.
También es justo decir que no ha sido un viaje tranquilo. Con el tiempo, en medio de muchos grandes negocios que se construyeron en la web, experimenté la codicia de una pluralidad de individuos y corporaciones que abusan de la tecnología para priorizar las ganancias a corto plazo sobre la sostenibilidad a largo plazo. En general, hasta hace unos años, los sitios web estaban atascados con todo tipo de anuncios que acababan frustrando a aquellos sobre los que se sustenta el sistema, los usuarios.
Este abuso de las prácticas publicitarias dio lugar a la proliferación de las extensiones de los navegadores (tecnologías de bloqueo de anuncios) que impedían la visualización de los anuncios. La analogía que me viene a la mente cuando pienso en los bloqueadores de anuncios en sus inicios es la pesca con explosivos. Aunque el objetivo de evitar los anuncios intrusivos era intrínsecamente bueno, la explosión acabó amenazando el hábitat subyacente que sostenía a los editores. Además de los anuncios malos, los bloqueadores de anuncios también bloquean los anuncios necesarios que sirven para remunerar a los productores de contenidos por su esfuerzo.
Debo admitir que en ese momento, los bloqueadores de anuncios llegaron como un mal necesario y sirvieron para acelerar la convergencia en torno a un estándar aceptable de densidad y formatos de anuncios. Desde entonces, se ha producido una mejora sustancial en la calidad de las experiencias web, y eso es también una evolución natural de la publicación en línea hacia una industria más madura y establecida.
No digo que la web sea ahora un edén de experiencias ordenadas y bonitas, pero en términos relativos, el sector ha avanzado mucho desde que empecé en 2012. Sin embargo, los usuarios han mantenido un escepticismo general y tienden a evitar proactivamente la publicidad siempre que sea posible. En Estados Unidos, la adopción de los bloqueadores de anuncios es especialmente visible debido a un marco legal más ligero en torno a la privacidad (con la excepción de la CCPA en California) y el consiguiente «derecho de autodefensa» (como cabría esperar) frente a la publicidad.
Imagen 1: Uso de Ad Blockers en Estados Unidos
El número de usuarios de bloqueadores de anuncios sigue aumentando, aunque lentamente. En 2021, el 27% de los usuarios de Estados Unidos utilizaba regularmente bloqueadores de anuncios.
En cuanto a la demografía de uso, los adultos más jóvenes son generalmente más propensos a utilizar bloqueadores de anuncios. Según una encuesta de CivicScience de marzo de 2021, entre 4 y 5 de cada 10 adultos estadounidenses de 16 a 34 años afirmaron utilizar un bloqueador de anuncios en ordenadores de sobremesa o portátiles, mientras que entre 3 y 4 de los de 35 a 54 años dijeron hacerlo. En los teléfonos inteligentes, los jóvenes de 18 a 24 años son los que menos utilizan un bloqueador de anuncios, con un 18% de adopción, aunque las tasas de uso de los teléfonos inteligentes aumentaron a más de un tercio entre los adultos estadounidenses de 25 a 34 y de 35 a 54 años.
En Europa, las implicaciones sísmicas del reglamento GDPR fueron tan generalizadas que todo el mundo se olvidó de que los bloqueadores de anuncios existen. Sin embargo, no sólo siguen existiendo, sino que son bastante populares en varios países del mundo. Según una encuesta mundial realizada por GWI entre internautas de entre 18 y 64 años, el porcentaje de usuarios que utilizaron herramientas para bloquear anuncios en al menos algunas de sus actividades en línea en 2021 oscila entre el 33% (Italia) y el 47% (Portugal). Esto significa que en un día determinado, podemos esperar que los editores pierdan aproximadamente entre 20 y 30 de sus impresiones monetizables.
Tabla 1. Bloqueo de anuncios por país.
Portugal muestra el mayor uso de bloqueadores de anuncios en Europa, con un asombroso 47% de usuarios que han utilizado herramientas de bloqueo de anuncios en 2021.
¿Por qué la gente sigue utilizando bloqueadores de anuncios? Según el mismo estudio, la respuesta abrumadora es que los usuarios siguen encontrando intrusiva la experiencia publicitaria en la web. Aunque es justo decir que esta percepción es en parte el resultado de años de prácticas publicitarias descontroladas en la web, la realidad es que si se hiciera la misma pregunta a los usuarios de la televisión, la respuesta sería igualmente abrumadora. Los anuncios son molestos, de eso no hay duda. Pero, ¿cuál es la alternativa? Ninguna, los usuarios no quieren ver anuncios y tampoco quieren pagar por los contenidos. Nosotros, los humanos, lo queremos todo.
Tabla 2. Principales razones por las que los usuarios utilizan soluciones de bloqueo de anuncios
La solución pasa por elevar la alfabetización digital a todos los niveles. Las instituciones, los anunciantes, los editores y los usuarios participan en la definición del futuro que queremos para Internet. A lo largo del tiempo, he visto a los editores utilizar todo tipo de trucos para combatir a los usuarios que bloquean la publicidad, es decir, impedir que los usuarios naveguen por los sitios web, dar la vuelta a las páginas… obviamente, eso tampoco es un camino sostenible. La solución es converger hacia un estándar de densidad publicitaria y formatos que sean aceptables para los usuarios, ofrezcan un mejor retorno de la inversión a los anunciantes y produzcan mayores beneficios a los editores. El objetivo es que todo el ecosistema entienda que hay un coste asociado a la producción de contenidos y que no hay web sin un escenario saludable en el que todos salgan ganando entre los tres grupos principales de la web (usuarios, anunciantes y editores).
La Coalition for Better Ads se creó para mejorar la experiencia del consumidor mediante la participación de asociaciones comerciales internacionales y empresas de medios de comunicación. La Coalición lleva a cabo investigaciones para desarrollar normas basadas en datos para la publicidad en línea. El objetivo es medir las preferencias de los consumidores sobre los tipos de anuncios que menos prefieren, con el fin de ayudar al mercado global a tomar medidas para ofrecer una mejor experiencia publicitaria.
Lo que realmente está en juego es el futuro de la web gratuita Vs una web en la que pocos usuarios ricos pueden permitirse pagar múltiples suscripciones. Ya sabes que mi voto siempre será para una web libre impulsada por una buena publicidad y creo que en general lo estamos consiguiendo. Como parte de este esfuerzo más amplio, Evolution Group decidió adherirse a las normas adoptando un enfoque que da prioridad a la tecnología. Ahora estamos en la lista blanca para monetizar el tráfico de anuncios bloqueados, diseñando una experiencia publicitaria dedicada y ligera para los usuarios sensibles a la publicidad, en un esfuerzo por promover el valor de la buena publicidad y mejorar la percepción de los usuarios sobre los anuncios.
Conecte con con nosotros si quieres más información sobre cómo monetizar el tráfico bloqueado por publicidad.
