{"id":1805,"date":"2022-06-20T11:17:00","date_gmt":"2022-06-20T09:17:00","guid":{"rendered":"http:\/\/evolutiongroup.digital\/la-gran-hipocresia-de-la-privacidad-en-linea\/"},"modified":"2022-08-22T10:18:22","modified_gmt":"2022-08-22T08:18:22","slug":"la-gran-hipocresia-de-la-privacidad-en-linea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/evolutiongroup.digital\/es\/la-gran-hipocresia-de-la-privacidad-en-linea\/","title":{"rendered":"La gran hipocres\u00eda de la privacidad en l\u00ednea"},"content":{"rendered":"\n

Seis meses despu\u00e9s de la adopci\u00f3n de las nuevas directrices de consentimiento del GDPR, el balance para los editores digitales es el de una tragedia anunciada.<\/h2>\n\n\n\n

En enero de este a\u00f1o, se introdujeron en Italia directrices m\u00e1s estrictas para la recogida de consentimientos en virtud del GDPR. En pocas palabras, dentro de los banners de cookies, los editores deben prever la inserci\u00f3n de una X o un texto de rechazo expl\u00edcito que permita a los usuarios negar su consentimiento al seguimiento de sus patrones de navegaci\u00f3n por la web, que siempre se han utilizado para la elaboraci\u00f3n de perfiles eficaces de las campa\u00f1as publicitarias. La nueva directiva expone una de las contradicciones m\u00e1s incre\u00edbles de nuestro tiempo, un enorme malentendido basado en una muy mala comprensi\u00f3n del significado del t\u00e9rmino privacidad<\/em> en la era digital tanto por parte de los usuarios como del propio legislador. Hay tres postulados fundamentales que subyacen al comportamiento de los usuarios en la web: 1) A poca gente le gusta la publicidad, 2) los contenidos de pago en l\u00ednea les atraen poco o nada y 3) la privacidad en l\u00ednea no s\u00f3lo no ha existido nunca, sino que no interesa a nadie.<\/p>\n\n\n\n

Pero, \u00bfestamos seguros de que los usuarios tienen claro el peso de la petici\u00f3n que se les hace?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Hace tiempo que los usuarios han renunciado a la protecci\u00f3n de su intimidad digital, volcando sin reparos sus gustos, tendencias y h\u00e1bitos de consumo en las plataformas sociales, las compras online, el correo electr\u00f3nico e incluso compartiendo sus rasgos som\u00e1ticos con aplicaciones made in China. Cada d\u00eda, cada uno de nosotros libera informaci\u00f3n personal hiperperfilada con Amazon, que conoce exactamente nuestras preferencias de consumo y las de nuestros familiares, lo que compramos, lo que comemos y c\u00f3mo nos vestimos. Todos los d\u00edas compartimos en las plataformas sociales nuestras historias, los momentos importantes de nuestra vida y la pertenencia a grupos de opini\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Como usuarios, aceptamos de buen grado la elaboraci\u00f3n de perfiles de nuestros datos en estas plataformas por una sencilla raz\u00f3n: damos por sentado que el consentimiento es esencial para disfrutar del producto o servicio espec\u00edfico que nos gusta. L\u00e1stima que las empresas con las que compartimos esos datos sean en su tiempo libre las mayores redes de publicidad que el mundo ha visto. La verdad es que nadie se escandaliza por esto, el tema nos interesa poco, y siempre nos ha dado igual la privacidad<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Por el contrario, cuando se trata de contenidos editoriales en la web, la m\u00fasica cambia.<\/p>\n\n\n\n

Al abrir cualquier cabecera de la web en nuestro pa\u00eds, al usuario se le muestra un mensaje incomprensible del estilo de \u00e9ste:<\/p>\n\n\n\n

\u00abNosotros y los terceros seleccionados utilizamos cookies o tecnolog\u00edas similares con fines t\u00e9cnicos y, con su consentimiento, tambi\u00e9n con otros fines especificados en la <\/em>\n pol\u00edtica de cookies<\/em>\n<\/a>. La denegaci\u00f3n del consentimiento puede hacer que las funciones correspondientes no est\u00e9n disponibles.<\/em>
En lo que respecta a la publicidad, nosotros y los terceros seleccionados podemos utilizar datos precisos de geolocalizaci\u00f3n e identificaci\u00f3n a trav\u00e9s del escaneo del dispositivo para almacenar y\/o acceder a la informaci\u00f3n de un dispositivo y procesar datos personales como sus datos de uso, con los siguientes fines publicitarios: anuncios y contenidos personalizados, evaluaci\u00f3n de anuncios y contenidos, observaciones de la audiencia y desarrollo de productos.<\/em>
Usted puede dar, rechazar o revocar libremente su consentimiento en cualquier momento accediendo al panel de preferencias.<\/em>
Usted puede consentir el uso de dichas tecnolog\u00edas utilizando el bot\u00f3n \u00abAceptar\u00bb. Al cerrar esta informaci\u00f3n, usted contin\u00faa sin aceptar\u00bb.<\/em>
<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Basta con leer las tres primeras l\u00edneas de este batiburrillo legal para darse cuenta de que el usuario no dispone de las herramientas m\u00ednimas para comprender plenamente el objeto de la solicitud que se le presenta. El mensaje que llega es casi el siguiente: \u00ab\u00bfAceptas un conjunto incomprensible de servicios que no entiendes y cuyas implicaciones pr\u00e1cticas desconoces por completo? \u00bfO simplemente los rechazas\/ignoras y sigues haciendo lo que has venido a hacer?\u00bb Lo que el usuario no sabe (que es lo \u00fanico que habr\u00eda que decirle) es que al rechazar\/ignorar esa pangea informe de peticiones contenida en el banner de las cookies, est\u00e1 decretando de hecho el fin de la Internet libre, gratuita y plural que ha conocido<\/strong> hasta ahora. En otras palabras, est\u00e1 aceptando involuntariamente una versi\u00f3n de pago de Internet que ciertamente no comparte.<\/p>\n\n\n\n

El balance de una tragedia anunciada para los editores italianos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Seis meses despu\u00e9s de la adopci\u00f3n de las nuevas directrices de consentimiento del GDPR, el balance para los editores digitales es el de una tragedia anunciada. La introducci\u00f3n del nuevo banner de cookies ha provocado un descenso de las impresiones publicitarias que oscila entre el -30% y el -50% en comparaci\u00f3n con el primer semestre del a\u00f1o pasado (cr\u00e9anme, esta cifra se aplica a todos los editores italianos y aconsejo encarecidamente a los que no entren en esta estad\u00edstica que realicen pruebas espec\u00edficas netas de los datos comunicados por su CMP). Esto se debe a que si un usuario niega su consentimiento o simplemente ignora el banner de las cookies, no se muestra la publicidad perfilada, lo que cubre la gran mayor\u00eda de las campa\u00f1as en la web hoy en d\u00eda. En la actualidad, no existen soluciones eficaces para monetizar a los usuarios que no dan su consentimiento, a excepci\u00f3n de las campa\u00f1as de reserva o a trav\u00e9s de los anuncios limitados<\/em> de Google. En otras palabras, un desastre total.<\/p>\n\n\n\n

El mundo cookieless ser\u00e1 el gol en propia puerta m\u00e1s clamoroso de la historia de la web<\/h3>\n\n\n\n

Lo que ha ocurrido hasta ahora es s\u00f3lo el principio de un problema mucho m\u00e1s amplio que se manifestar\u00e1 en toda su magnitud en 2023 con la desaparici\u00f3n de las cookies de terceros en Google chrome. En ese momento, se lograr\u00e1 el mayor autogol de la historia de Internet, a manos de un legislador que, en nombre de una confusa concepci\u00f3n de la privacidad y en un intento de limitar el monopolio de los gigantes digitales, ha acabado favoreciendo, sin quererlo (o eso se espera), su \u00e9xito final. La raz\u00f3n es sencilla, la elaboraci\u00f3n de perfiles de usuario s\u00f3lo ser\u00e1 posible (simplifico) mediante la recopilaci\u00f3n de datos de primera parte, es decir, los datos de navegaci\u00f3n de los usuarios registrados. Pero, \u00bfqui\u00e9n dispone hoy en d\u00eda de un volumen importante de datos fiables de primera mano? Simple: s\u00f3lo Google, Meta, Amazon y Tiktok, es decir, productos y servicios a los que los usuarios han confiado m\u00e1s o menos conscientemente sus vidas sin hacerse demasiadas preguntas.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPueden los editores recoger datos de primera mano?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Un solo editor puede recopilar datos de primera mano en poca medida y con muy poca eficacia en t\u00e9rminos relativos. Para entenderlo mejor, s\u00f3lo hay que tener en cuenta que los editores web tienen un tr\u00e1fico directo real que ronda el 10%-20% (hay que tener cuidado de no confundirse con la cifra de Google Analytics que es enga\u00f1osa ya que incluye los accesos desde Google Discover), el resto del tr\u00e1fico suele ser impulsado por Google en todas sus formas (Search, News y Discover), las referencias y las redes sociales. En t\u00e9rminos pr\u00e1cticos, esto significa que un usuario que aterriza en un sitio editorial atra\u00eddo por un contenido espec\u00edfico, tiene el \u00fanico objetivo de leer ese contenido con una actitud totalmente agn\u00f3stica a la cabecera que lo alberga. \u00bfQu\u00e9 inter\u00e9s tendr\u00eda ese usuario en rellenar un formulario de registro? Pr\u00e1cticamente ninguno. <\/p>\n\n\n\n

La recogida de datos de primera mano requiere una estrategia m\u00e1s articulada, vinculada a un beneficio material que el usuario obtiene al registrarse, por ejemplo, una experiencia personalizada con contenidos relevantes y exclusivos que justifiquen el registro. Es un camino sinuoso del que se beneficiar\u00e1n unos pocos y que se presta mal a las necesidades del editor digital medio. En la mayor\u00eda de los casos, presentar una solicitud de registro o suscripci\u00f3n en un contexto de navegaci\u00f3n tan fugaz conducir\u00eda inevitablemente a un aumento exponencial de la tasa de rebote, con una reducci\u00f3n concomitante de las visitas a la p\u00e1gina y, por tanto, de las impresiones monetizables.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfSer\u00e1 un futuro basado en la suscripci\u00f3n <\/em>para los editores italianos?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Para el 99% de los editores digitales, la respuesta es no. B\u00e1sicamente, los usuarios odian pagar por el consumo de contenidos en l\u00ednea y la triste realidad es que la calidad de los contenidos period\u00edsticos no es una condici\u00f3n suficiente para comprar suscripciones, ya que las noticias se consideran ahora una mercanc\u00eda<\/em>. Es una tendencia que est\u00e1 destinada a continuar en Italia en los pr\u00f3ximos a\u00f1os, a pesar del impulso de las suscripciones dado por la pandemia en los dos \u00faltimos a\u00f1os. El Corriere della Sera, en mi opini\u00f3n la mejor realidad period\u00edstica de Italia, alcanz\u00f3 en 2021 los 380.000 suscriptores, mucho en t\u00e9rminos relativos en el panorama nacional, pero una cifra que en mi opini\u00f3n confirma la poca \u00abfuturidad\u00bb del modelo de suscripci\u00f3n (al menos en estado puro) en nuestro pa\u00eds. Nos guste o no, la publicidad seguir\u00e1 siendo la principal fuente de sustento de la edici\u00f3n digital durante mucho tiempo, y la desaparici\u00f3n de las cookies es un duro golpe para la sostenibilidad del sistema editorial.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo sobrevivir en un mundo sin cookies<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Mi intenci\u00f3n no es pintar un escenario apocal\u00edptico como fin en s\u00ed mismo, sino concienciar a todos de la necesidad de analizar los fen\u00f3menos digitales con mayor previsi\u00f3n, superando la superficialidad que ha caracterizado esta loca carrera hacia la quimera de la privacidad<\/em>, un tema demasiado complejo como para descartarlo con un cookie banner.<\/p>\n\n\n\n

Dicho esto, la industria digital est\u00e1 acostumbrada a lidiar con cambios de \u00e9poca como \u00e9ste, y los principales actores del sector hace tiempo que se han movido para encontrar soluciones que mitiguen la ausencia de cookies de<\/em> terceros. No me detendr\u00e9 en este art\u00edculo en las diferentes soluciones que existen actualmente en el mercado porque b\u00e1sicamente tienen como m\u00ednimo com\u00fan denominador la forma m\u00e1s viable legalmente de recrear el concepto de cookie<\/em> sin utilizarlas<\/em>. <\/p>\n\n\n\n

En cambio, me centro en lo que un editor podr\u00e1 hacer de forma realista para salvaguardar su atractivo en un mundo sin<\/em> cookies en el que los anunciantes tendr\u00e1n las mismas expectativas que en el mundo con cookies<\/em>. A este respecto, pocos saben que la publicidad basada en datos<\/em> no tiene por qu\u00e9 basarse necesariamente en la segmentaci\u00f3n por comportamiento<\/em> para ser eficaz. La orientaci\u00f3n contextual ha avanzado mucho en los \u00faltimos a\u00f1os y ofrece enormes oportunidades para la realizaci\u00f3n de campa\u00f1as publicitarias eficaces y espec\u00edficas que no impliquen la recopilaci\u00f3n de terabytes<\/em> de datos sensibles de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

Hasta hace poco, el concepto de segmentaci\u00f3n contextual se limitaba a la b\u00fasqueda de coincidencias<\/em> entre las campa\u00f1as publicitarias y las palabras clave<\/em> espec\u00edficas contenidas en las p\u00e1ginas web. Hoy en d\u00eda, es posible utilizar sistemas de NLP (Natural Language Processing) para inferir el significado del contenido de la web, de modo que los anunciantes puedan utilizar contextos espec\u00edficos y la seguridad de la marca<\/em> para promocionar sus productos\/servicios. El anunciante puede elegir los contextos sem\u00e1nticos a los que asociar su marca sin plantear problemas de privacidad.<\/p>\n\n\n\n

Lo mismo ocurre con los editores digitales, que pueden hacer uso de las tecnolog\u00edas de NLP para segmentar sus contenidos en categor\u00edas reconocidas por la IAB e insertarlas en el sistema de ofertas<\/em> visible para los anunciantes. Es una forma de que los editores hagan que su oferta sea reconocible en el mercado y puedan crear una ventaja competitiva a los ojos de un anunciante.<\/p>\n\n\n\n

S\u00f3lo estamos al principio y seguro que veremos cosas buenas en los pr\u00f3ximos meses. En la balanza hay dos necesidades igualmente importantes que hay que proteger: el derecho a la privacidad real y consciente de los usuarios y la protecci\u00f3n de los creadores de contenidos digitales, que son actores esenciales para garantizar una informaci\u00f3n libre, plural y gratuita en la red.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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